Неисправность: Обратился клиент после иногороднего сервиса, где за немалую N000-ую сумму сделали замену тэн, но неисправность проявилась и после нескольких обращений устал и стал искать другой сервис. Попутно было повреждение - трещина стакана.
Диагностика: Повреждения тэн, следы попыток ремонта тэн, вместо его замены.
Результат: Выбор оптимальной стоимости тэн по цене-срок доставки (т.к. в городе снова оказалось дороже, чем заказать). Замена тэн. Попутно нашёл на авито новый стакан в Санкт Петербурге, предложил клиенту, у него оказались там знакомые и выкупили его, т.к. опять же отправлять с авито продавец не захотела, а в городе цена в 1,5-2 раза дороже. Старый стакан, кстати тоже склеили, теперь у клиента запас.
Delonghi 22.160, сентябрь 2020